ご予約前に必ずご確認ください

【ツアーご参加条件】

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対象年齢

幻の島上陸：0歳～85歳

シュノーケリング：2歳～65歳

※シュノーケリング対象年齢外のお客様は、幻の島上陸後は船上での待機となります。

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最少催行人数

2名​様から

※1名様でのお申し込みは仮予約となります。

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健康について

心身ともに健康な方を対象としております。

以下に該当する方は、必要に応じて医師の診断書をご提出いただく場合があります。

• 妊娠中

• 心臓・呼吸器疾患

• 糖尿病

• 高血圧

• てんかん

• 精神疾患（認知症・パニック障害・発達障害など）

• その他持病・怪我のある方

安全上の理由により、ガイドの判断でご参加をお断りする場合があります。体調不良を感じた際は、速やかにスタッフまでお知らせください。

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お子様について

10歳未満のお子様は、海へ入れるか事前にご相談ください。

入水できない場合は、保護者1名と船上または幻の島で待機していただきます。（返金不可）

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飲酒について

お酒の持ち込み・乗船前の飲酒・二日酔いでのご参加はできません。

飲酒が確認された場合は当日キャンセル（返金不可）となります。

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持ち物・服装

• 水着（事前着用）

• タオル

• 着替え

• 飲み物

• サンダル着用

あると便利なもの

• 羽織物（冬季）

• 酔い止め薬

※貴重品・お荷物は車内で保管となります。

※大型キャリーケースなどはお預かりできません。

濡れても良い服装でお越しください。

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メガネをご利用の方

コンタクトレンズの使用をおすすめしております。

度付きマスクをご希望の方は事前にご相談ください。

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現地集合

集合場所：かもめ食堂前

かもめ食堂前の空いてるスペースにハザードランプを点灯してお待ちください。

スタッフが到着次第、ご案内いたします。食堂の中には入らないでください。

※Googleマップをご利用のうえ、正しい集合場所へお越しください。

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送迎エリア

• アートホテル

• ANAインターコンチネンタル

• フサキビーチリゾート

• 石垣港離島ターミナル

※送迎エリア外は現地集合となります。

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更衣室・シャワー

現地集合のお客様は、ツアー終了後は濡れた状態で解散となります。

シャワーをご希望の方は近隣施設をご案内いたします。

送迎のお客様は濡れたままご乗車いただきますので、タオル・着替えをご持参ください。

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トイレ

船内に簡易トイレをご用意しております。

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ツアー中止・変更について

以下の場合はツアー内容の変更・中止となる場合があります。

• 天候・海況不良

• 前線通過などによる急激な天候悪化

• ガイドが安全の確保が困難と判断した場合

• 海況により集合場所が変更となる場合

• 船や送迎車の故障

• 当日でも急遽中止となる場合

中止・変更の場合は、メールまたはお電話にてご連絡いたします。

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保険について

申込書へ正確にご記入いただけない場合は保険が適用されないことがあります。補償範囲外の事故・損害につきましては対応いたしかねます。

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キャンセル規定

• 7日前～4日前：50％

• 3日前～当日：100％

• 無断キャンセル・遅刻：100％

飛行機や船の遅延・欠航による場合でも、当店都合によるツアー中止が決定していない限り、規定のキャンセル料が発生します。

少人数制のため、お客様ごとに予約枠を確保しております。あらかじめご了承ください。

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【貸切オプション・ボートチャーターについて】 ご予約確定後のキャンセルは、キャンセル料100％となります。

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